Vilkår for sjåfører

1. Om FlyttDet

FlyttDet AS (org.nr. 838 212 212) selger transporttjenester til kundene i eget navn og er kundens avtalepart. Utførelsen av oppdragene kjøper FlyttDet av deg som underleverandør etter disse vilkårene. Du når oss på support@flyttdet.com.

2. Forholdet mellom partene

Avtalen inngås med det registrerte foretaket (med organisasjonsnummer) som utfører transporten, og som du representerer. Hvert oppdrag du aksepterer er en separat avtale under disse vilkårene.

Forholdet er designet som et selvstendig leverandørforhold. Du bestemmer selv når du er tilgjengelig og hvilke oppdrag du tar, og du er ansvarlig for egen skatt, avgifter og forsikring. Det foreligger ingen plikt til å akseptere et bestemt antall oppdrag.

Foretaket står fritt til å utføre oppdrag for andre kunder, oppdragsgivere eller plattformer.

3. Oppdragsvederlag

For hvert oppdrag tilbyr FlyttDet et oppdragsvederlag. Vederlaget vises før du aksepterer, låses ved aksept av det enkelte oppdraget, og er ditt betalingskrav mot FlyttDet. Vederlaget beregnes som en fast andel av frakten på det enkelte oppdraget og er angitt eksklusive merverdiavgift — for et mva-registrert foretak legges lovpålagt mva til på avregningen. Vederlaget er ikke et krav på kundens betaling til FlyttDet — kunden betaler FlyttDet, og ditt krav består uavhengig av det oppgjøret.

Vederlaget er opptjent når oppdraget er utført. Kravet ditt mot FlyttDet er ikke betinget av at kunden betaler, eller av at FlyttDet får oppgjør for oppdraget — FlyttDet bærer kredittrisikoen for kundens betaling. Dette gjelder likevel ikke der manglende betaling skyldes forhold på din side, som at oppdraget ikke er utført som avtalt, eller uriktige opplysninger om utførelsen.

4. Slik fordeles oppdrag

Vi tilstreber åpenhet om hvordan oppdrag vises og fordeles:

• Du ser ledige oppdrag innenfor din valgte dispatch-radius (avstanden vises per oppdrag).
• Oppdrag vises som utgangspunkt med de nyeste først.
• Oppdrag tildeles den første kvalifiserte transportøren som aksepterer. Det er ikke mulig å betale for høyere plassering.
• Kjøretøy og utstyr du har registrert avgjør hvilke oppdrag du er kvalifisert for.
• Å kunne akseptere et oppdrag forutsetter i tillegg at foretaks- og dokumentasjonskravene i punkt 5 er oppfylt.

5. Dine plikter

• Utføre betalte oppdrag på vegne av et registrert foretak med organisasjonsnummer, og holde foretaksopplysningene oppdaterte.
• Kjøretøyet: Selv eie, leie eller på annen lovlig måte disponere kjøretøyet som brukes på oppdrag, og svare for at det til enhver tid er lovlig registrert, trafikksikkert, forsikret og egnet for oppdraget du har tatt.
• Ha gyldig førerkort, forsikring og det løyvet som kreves for kjøretøyet og transporten du utfører, og holde dokumentasjonen oppdatert i appen.
• Utføre oppdrag forsvarlig og til avtalt tid, og behandle kundens eiendeler med aktsomhet.
• Opptre profesjonelt og følge gjeldende lover og regler.

6. Utbetaling og avregning (selvfakturering)

Opptjent oppdragsvederlag utbetales til kontoen du har registrert. Vi gjør opp ukentlig, normalt torsdag. Oppdrag som er modnet innen tirsdag kveld er med i torsdagens oppgjør. Faller torsdagen på en helligdag, kjører vi virkedagen før. Appen viser alltid datoen for neste kjøring. Du finner opptjening og utbetalinger i «Utbetaling» i appen.

Partene avtaler at FlyttDet utsteder salgsdokumentasjon (avregning) på vegne av foretaket ditt for utførte oppdrag — såkalt selvfakturering. Hver avregning er fortløpende nummerert, viser hvilke oppdrag den gjelder, og ligger under «Utbetaling». Avregningen bygger på foretakets registrerte status i offentlige registre (Enhetsregisteret, herunder Mva-registeret), som FlyttDet kontrollerer løpende og legger til grunn. Du er ansvarlig for at foretaksopplysningene i appen er riktige og oppdaterte, og for å varsle oss uten ugrunnet opphold dersom de endres. Er noe feil i en avregning, rettes det med kreditnota — ta kontakt via «Hjelp & støtte». En kreditnota reverserer de aktuelle linjene, og kreditert beløp som allerede er utbetalt, motregnes mot senere avregninger.

7. Begrensning, suspensjon og deaktivering

FlyttDet kan begrense tilgangen til enkelte oppdrag, midlertidig suspendere kontoen eller avslutte tilgangen når det foreligger saklig grunn. Det kan blant annet være:

• vesentlig eller gjentatt brudd på disse vilkårene,
• manglende, utløpt eller ugyldig påkrevd dokumentasjon,
• gjentatte kanselleringer etter at et oppdrag er akseptert,
• gjentatte dokumenterte kundeklager eller alvorlige kvalitetsavvik,
• uforsvarlig behandling av kundens eiendeler,
• uriktige foretaks- eller identitetsopplysninger,
• mistanke om svindel, misbruk eller annen ulovlig aktivitet,
• forhold som innebærer sikkerhetsrisiko for kunder eller andre.

Vi oppgir begrunnelsen for beslutningen. Ved ordinær avslutning av tilgangen gir vi som hovedregel minst 30 dagers varsel.

Ved alvorlige brudd, misbruk, sikkerhetsrisiko, manglende lovpålagt dokumentasjon, eller der lov eller myndighetskrav krever det, kan tilgangen begrenses, suspenderes eller avsluttes med kortere varsel eller umiddelbart.

8. Klage og tvisteløsning

Er du uenig i en beslutning (f.eks. om fordeling av oppdrag, utbetaling eller deaktivering), kan du klage via «Hjelp & støtte» → kategorien «Klage på plattformen». Vi behandler klagen og svarer deg. Kommer vi ikke til enighet, kan tvisten søkes løst gjennom mekling eller ved de ordinære domstoler.

Er kontoen satt på pause eller avsluttet slik at du ikke kommer inn i appen, klager du på e-post til support@flyttdet.com — klageretten skal ikke være avhengig av tilgang du nettopp har mistet.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Vesentlige endringer varsles i appen minst 15 dager før de trer i kraft, slik at du kan vurdere om du vil fortsette.

Krever en endring med rimelighet vesentlige tekniske eller kommersielle tilpasninger fra foretakets side, gir vi lengre frist. Kortere frist kan brukes når endringen følger av lov, myndighetskrav eller sikkerhetshendelser som gjør ordinært forhåndsvarsel uforsvarlig eller umulig.

10. Personvern

Hvordan vi behandler personopplysningene dine er beskrevet i personvernerklæringen.